Tarjoilijat Palvelevat Jo McDonald'sissa

Video: Tarjoilijat Palvelevat Jo McDonald'sissa

Video: Tarjoilijat Palvelevat Jo McDonald'sissa
Video: Influencer's Vendedores 2024, Marraskuu
Tarjoilijat Palvelevat Jo McDonald'sissa
Tarjoilijat Palvelevat Jo McDonald'sissa
Anonim

Ensimmäistä kertaa amerikkalaisen pikaruokaketjun seitsemänkymmenenviiden vuoden historiassa McDonald's asiakaspalvelupalvelu tulee näkyviin. Toistaiseksi tämä käytäntö on ollut yrityksen yleisen politiikan vastainen, eikä sitä ole sovellettu missään yli 36 000 ravintolassa maailmanlaajuisesti.

Muutoksen sävyn asetti McDonald'sin tytäryhtiö Ruotsissa. Pysäyttääkseen kasvavan tulojen laskun Skandinavian maassa, paikallinen johto on päättänyt rikkoa perinteistä politiikkaa.

Niinpä tarjoilijat palvelevat kaikkia asiakkaita vuoden alusta alkaen 31 myymälässä eri puolilla maata.

Vaikka jopa Ruotsin sivuliikkeen johto myönsi, että innovaation syy on myynnin väheneminen, yhtiön keskushallinnon virallinen kanta on, että tavoitteena on säästää jonoja lipputulon edessä. Asiakkailla on nyt jopa mahdollisuus varata pöytä valitsemastaan ravintolasta Internetistä.

Haluamme antaa uskollisille asiakkaillemme uskomattoman hetken, kun he kokeilevat Maestro Classicia ensimmäistä kertaa, kertoi McDonald'sin Ruotsin markkinointijohtaja Jeff Jacket. Vähentyneen myynnin taustalla ketju todennäköisesti etsii tapoja sijoittaa ja torjua kilpailua, analyytikot sanoivat maailman virastojen lainaaessa.

McDonald's
McDonald's

Ensimmäisen ravintolan avasivat Mack-veljet ja Dick MacDonald 15. toukokuuta 1940 Amerikan San Bernardinon kaupungissa Kaliforniassa. Seuraava askel otettiin 15. huhtikuuta 1955 Illinoisissa, kun Ray Kroc avasi ilmaisen ravintolan tai yhdeksännen McDonald'sin.

Aikanaan Kroc osti ketjun MacDonald-veljiltä ja teki heistä yhden maailman vauraimmista. Vuonna 1967 perustettiin ensimmäinen ravintola Yhdysvaltojen ulkopuolelle, Kanadaan, ja siitä lähtien yritys on kehittynyt yhdeksi suurimmista kansainvälisistä yrityksistä. Pitkään McDonald's oli yritys, joka sijoittui ensimmäiseksi ravintoloidensa joukossa. Viimeisimpien tietojen mukaan yhtiö on nyt toiseksi vain Subwayn jälkeen.

Veljien Mackin ja Dick MacDonaldin nopeaa palvelua käsite otettiin käyttöön vuonna 1948. Se vahvisti nykypäivän pikaruokaravintoloiden periaatteet ja jatkoi tätä vuotta, ennen kuin ruotsalaiset alkoivat palvella ruokaa asiakkailleen, kirjoittaa maailman media.

Suositeltava: